Résilier mon abonnement

Résiliation en trois étapes

1. Connectez-vous avec l’adresse utilisée lors de la souscription.
2. Ouvrez « Mon abonnement », puis le portail sécurisé Stripe.
3. Confirmez l’arrêt du renouvellement. La date de fin d’accès est affichée avant validation.

Effet de la résiliation

Sauf règle plus favorable affichée lors de la commande, la résiliation arrête le prochain renouvellement et l’accès payant reste disponible jusqu’à la fin de la période déjà réglée. La suppression du compte est une démarche distincte, accessible depuis « Mes données ».

Besoin d’aide ?

Si vous ne pouvez pas utiliser le parcours en ligne, écrivez à contact@kinefrance.fr en indiquant uniquement l’adresse du compte. N’envoyez jamais vos coordonnées bancaires ni votre mot de passe.

Le droit de rétractation éventuel est distinct de la résiliation et est décrit dans les conditions du Coach.